春运大幕开启！烟台国际机场预计运送旅客60万人次

　　胶东在线1月7日讯(记者 贾楚航 通讯员 许茜 摄影 李恩泽)1月7日，2023年春运正式开始,至2月15日结束,共计40天。记者从烟台国际机场获悉，初步预测,今年春运期间，烟台国际机场将完成航班起降7100架次，其中客运航班6700架次，货运航班400架次；预计运送旅客60万人次，日均1.5万人次。

　　为确保春运期间广大旅客平安健康便捷舒畅出行、确保货邮运输畅通有序，烟台国际机场认真贯彻落实国务院联防联控机制春运专班会议工作部署，坚持“以人民为中心”的发展思想，把做好春运工作作为深入贯彻党的二十大精神、扛起民航政治担当的具体体现，从防疫情、保通畅、守平安、优服务等多个方面，对春运工作进行安排部署。

　　科学精准，

　　确保春运期间疫情形势平稳、风险可控

　　随着疫情防控政策持续优化，跨区域人员流动性将加速释放，为科学精准做好春运期间疫情防控工作，烟台国际机场将着力做好防控工作。

　　坚持“乙类乙管”，持续做好公共区域的清洁消毒、通风换气等工作；严格做好一线保障人员防护工作，确保身体状况胜任安全保障要求；在航站楼加强旅客健康出行宣传引导，有序办理手续；持续完善机场工作人员突发规模疫情应急预案和处置措施，并有针对性的开展应急处置演练，确保春运期间机场不关停。

　　统筹运力，

　　满足旅客出行需求、保障出行畅通

　　今年春运，烟台国际机场将与全国54个城市保持稳定通航，计划执行出港航班约4500架次，较去年同期航班投放总量增长77.9%。首批恢复和加密的航班主要集中在沈阳、大连、长春、哈尔滨、北京、上海、南京、杭州、武汉、成都、昆明等传统返乡城市和热点旅游城市，目前机票已在携程、同程等各大平台开始恢复销售。

　　此外，烟台国际机场还结合往年市民春运出行需求及特点，新增和恢复了鸡西、营口、鄂尔多斯、菏泽、芜湖、泉州、巫山以及西双版纳等城市航班，为旅客春节出游提供了更多选择。目前，大部分增班计划从1月上旬开始一直持续到3月底，其余航班也基本覆盖了整个春运周期。后续烟台国际机场将根据市场需求情况，及时对航班进行调整，最大限度地满足旅客的出行需求。

　　严守底线，坚决确保“两个绝对安全”

　　保障安全是最大的民生、最大的政治，是春运工作的重中之重。烟台国际机场牢固树立“红线意识”和“底线思维”，从严从细落实安全生产责任，以“零容忍”的态度排查整治隐患，全力保障运行安全和空防安全，确保春运期间安全形势平稳；持续优化工作流程和应急处置预案，针对春运期间可能出现的大风、降雪、冰冻等恶劣天气，做到有预判、早准备，避免出现旅客大规模滞留等情况，随时做好各类应急处置工作。

　　真情服务

　　突出保障重点、坚持服务创新

　　春运是检验机场服务水平的一次年度“大考”，今年春运客流主要集中于国内航线，运输任务繁重，保障压力较大。对此，烟台国际机场严格运行管理，全力提高以航班正常为核心的服务水平。一是强化组织协调、加强研判决策，紧紧围绕“早研判、早预警、早决策、早处置、早告知”五早原则组织开展航班计划动态调整，最大程度保证航班量与保障能力的有效匹配，兼顾旅客出行需求；二是优化重点环节、提升服务水平，统筹做好基础服务、传统服务、智慧服务、特色服务和特殊旅客保障工作，特推出“暖心‘向导’”、“巡诊护航”、“空中盛宴”等16项春运特色服务举措，关注旅客需求，为旅客提供周到优质的服务；三是营造浓浓“年味儿”、展现人文关怀，在航站楼内布置各类生机盎然的绿植花卉、张贴贺岁窗花、悬挂摆放灯笼、中国结等新春装饰品，用独具匠心的景观设计将温馨、祥和、平安、喜庆的祝福传递给每一位来往于烟台国际机场的旅客。

　　附：烟台国际机场16项春运特色服务举措

　　1.防护有我

　　在出发大厅问讯处、行李寄存处为广大旅客配备了“防护包”，内含一次性医用口罩、一次性医用手套和酒精湿巾等物品，有需要的旅客可以免费领取。

　　2.暖心“向导”

　　在候机楼内设置“暖心向导岗”，协助“首乘”旅客办理相关手续，帮助老年旅客、晚到旅客等特殊群体通过专用通道快速办理手续，确保每一位旅客都能安心顺心地踏上回家的旅程。

　　3.快递代发

　　在行李寄存处推出“代发快递”特色服务，有需要的旅客可以直接在行李寄存处扫码下单,便捷出行、节省时间。

　　4.“行李管家”

　　为满足旅客海鲜类运输需求，推出全新“行李管家”服务，若您的出港行李包含海鲜，将通过区域分装的方式把行李码放在特定区域，若出现行李漏水等情况，我们还将对行李进行二次包装，确保您的行李安全、顺利到达。

　　5.快递寄存

　　春运期间，如您携带了刀具、超量化妆品等不能随身携带且来不及办理托运的物品，可在安检服务台与工作人员交接，办理临时寄存服务，我们将协助您网上办理顺丰快递(顺丰规定无法邮寄的除外)。

　　6.简易出行

　　根据不同旅客过检保障需求，灵活调配通道勤务资源，针对性推出“无行李旅客快速通道”，保障春运期间“无行李旅客”快速过检，提升过检效率和体验。

　　7.便民工具

　　在安检通道内配置了便民工具箱，为广大旅客提供针线、剪刀、胶带、独立包装酒精湿巾等急用物品，以应对行李开包时可能出现的背包脱线、泡沫箱开封等情况。

　　8.“暖暖入心”

　　在出发大厅问讯处、行李寄存处，为女性旅客们准备了“暖暖包”，里面放置了卫生用品、暖宝宝、红糖姜茶等物品,让广大女性旅客也能感受到特别的温暖。

　　9.巡诊护航

　　春运期间，特成立“春运医疗保障小组”，加强候机楼内巡诊频次，及时关注旅客身心健康，无偿为广大旅客提供晕机药以及测量血压、体温等服务，让广大旅客出行更安心。

　　10.乐享佳节

　　春运期间，各值机柜台为出行的儿童旅客及兔年出生的旅客准备了“兔年吉祥物”，为他们的出行增添一份趣意。

　　11.“兔来送春”

　　推出春运特色屏显，在候机楼和出发大厅值机柜台、问讯处等特定区域悬挂红灯笼、中国结、福字等吉祥挂件，摆放糖果盘、喜庆花卉和兔年吉祥物等物品，在岗员工还将佩戴兔年胸章为旅客提供服务，营造欢乐祥和的节日氛围。

　　12.“温情归‘兔’”

　　为给旅客提供高效、便捷、温暖的中转服务，中转柜台处将开展“温情归‘兔’”主题系列活动，为来自全国各地的中转旅客准备了兔年专属“锦囊”和祝福卡片。春节期间，还将邀请中转旅客参加“猜灯谜”活动，惊喜礼品等您来拿！

　　13.“真情紫薇”

　　贵宾服务公司以“征程再起前‘兔’似锦”为主题，为出行旅客准备了“‘兔’个‘糕’兴”、“‘兔’个甜蜜”和“‘兔’个吉利”特色美食，在头等舱休息区还将开展“前‘兔’似锦祝福树”、“新春剪纸”等趣味活动，并为进厅旅客定制了新年贺卡、兔年台历、迷你灯笼、钥匙扣等出行伴手礼。

　　14.“空中盛宴”

　　春节期间，航空食品公司将推出“年年有余”、“牛气冲天”、“大吉大利”、“大馅白玉水饺”等胶东主题特色年夜饭，为云端享客呈上一道道精彩纷呈的“文化大餐”，使广大旅客感受到浓浓的胶东城市文化魅力。

　　15.畅享购物

　　春节期间，候机楼内各家商铺将上线满额换购、幸运抽奖等优惠促销活动，欢迎广大旅客进店消费，为您的家人带上一份特色伴手礼。

　　16.机场巴士

　　春运期间，机场巴士可以预售7天以内车票，支持旅客现场、自助、微信等多种渠道购票，您可通过“烟台交运”或“烟台交运机场巴士”微信公众平台购买车票，支持线上退改签，方便快捷。